盒馬獨立,蔡崇信告隱,重視創新……阿里正式進入逍遙子時代

摘要

盒馬獨立,釘釘入云,文娛拆分,這是一次以突破邊界,分流優劣,相互整合為目的的組織調整。

 618 當天,阿里巴巴公布了三年內的第 18 次組織架構大調整。這也是張勇自 2015 年 5 月出任集團 CEO 以來,主導的第五次大型組織架構調整。

調整涉及的部門包括創新業務事業群、大文娛、阿里云、以及新零售。樊路遠不再輪值,正式成為阿里大文娛事業群總裁。大文娛被部分拆分,拆分部分并入創新業務事業群。盒馬升級成為獨立事業群。釘釘進入云智能事業群。

有關人工智能的業務一直是阿里近年來架構調整的重點。此次,釘釘并入云智能事業群,看似「降級」,實則是在整合B端業務能力統一出口,實現云智能業務的優勢互補。生鮮新零售的盒馬,是阿里過去一年重點布局的業務。在經歷狂飆開店搶占市場后,這項業務也進入了集中調整期。在市場冷卻時,阿里反倒將盒馬獨立,肯定了其在線下新零售的模式探索。

這些調整事關阿里未來業務的發展,用阿里巴巴集團CEO張勇的話說,是「隨著阿里巴巴經濟體不斷豐富,我們的組織架構也將再次升級。」此次升級的目的,是「充實創新業務的領導力量和組織保障;明確大文娛一號位,聚焦大文娛各業務的緊密融合;實現戰略投資業務與財務體系一體化。」與架構調整一同公布的,還有阿里巴巴集團副主席蔡崇信也將逐漸退出阿里巴巴日常業務的消息。

在公開信中,張勇還感謝了集團副主席蔡崇信從無到有搭建戰略投資團隊,為阿里巴巴今天的發展提供了重要的戰略保障。


阿里巴巴集團CEO張勇 | 圖片來源:視覺中國


大文娛拆分,創新業務事業群重組

張勇重組了創新業務事業群,由朱順炎擔任總裁,負責 UC 及旗下移動創新業務、天貓精靈、阿里文學、阿里音樂,這意味著阿里巴巴將在新形態的智能、娛樂業務上繼續發力。

作為智能手機之后,下一代人機交互的重要入口,智能音箱已經成為互聯網巨頭的必爭之地。天貓精靈原本是阿里人工智能實驗室的項目,但從今年 4 月天貓精靈在北京召開了新品發布會已經可以看到,這款產品獲得了阿里巴巴從集團層面到美妝、出行等領域的重點支持。

天貓精靈發布會透露,2019 年,智能音箱的發展進入新的階段。技術策略上,需要從語音交互向融合交互升級;產品策略上,需要從單品布局向場景化多產品布局升級。為增強用戶黏性,支撐起「客廳」、「臥室」、「汽車」等使用場景,海量優質內容不可或缺。

從業務層面上,將原本屬于阿里大文娛的阿里音樂劃入創新業務事業群,又從阿里移動事業部整合出 UC 及阿里文學,可以在智能生態上為天貓精靈補足音樂、音頻、文學、資訊等內容「彈藥」,實現阿里在數字媒體業務上突破的同時,也讓天貓精靈在智能音箱爭奪戰中更具產品優勢。

人工智能業務相關的調整是阿里巴巴近年來架構變化的重點。在去年 11 月的架構調整中,阿里就將打造了天貓精靈的阿里人 AI 實驗室部署進創新業務事業群。此外,還有將阿里云升級為阿里云智能事業群,成立新零售技術事業群。如今再次重組創新事業群,也能看出阿里在利用智能技術驅動進行公司商業升級的決心。

而在剝離阿里音樂之后,阿里大文娛事業群留存的業務包括優酷、阿里影業、大麥、互動娛樂,由樊路遠擔任阿里大文娛事業群總裁。今年 3 月,阿里大文娛則表示,未來一年將會在影視內容制作、互聯網產品策劃,以及技術研發等方向上繼續發力。

此前,《財經》雜志曾在《誰來拯救阿里大文娛?》一文中提到:「如果阿里不做娛樂,就永遠只是一家電子商務公司,有了娛樂就有了向更大商業世界拓展的機會。」此次架構調整中,張勇明確了大文娛一號位的重要性,還指出未來要聚焦大文娛各業務的緊密融合。


2019年6月9日,市民在武漢首家盒馬菜市買菜 | 圖片來源:視覺中國


盒馬獨立,邁向「填坑之戰」的下一步

正值生鮮新零售市場進入拐點期,此次調整中將盒馬升級成獨立事業群,則可以看作是阿里對線下新零售模式探索的肯定。

盡管 2019 年以來,美團小象生鮮實施了全面的戰略收縮,僅保留了北京兩家門店;京東 7FRESH、蘇寧蘇鮮生放緩了擴張速度;市場熱度驟降,盒馬也在 2018 狂飆一整年后踩下急剎車,清倉關閉部分門店,進入業務的集中調整期。

繼續擔任盒馬總裁,并直接向阿里巴巴 CEO 張勇匯報的侯毅曾指出,「到今天為止,我自己認為盒馬鮮生已經基本成功,但是也有一部分郊區店,或者三線城市這種地方,我們還是有巨大的挑戰,我們需要去迭代一把。」他說,2019 年會是盒馬的「填坑之戰」。

在侯毅看來,盒馬最成功的地方是提升了供應鏈效率,「這是我們第一次實現了跟傳統零售本質概念性的區別」。傳統零售力求貨架期的延長,銷售的貨品如水果蔬菜都是未成熟的狀態,盒馬則要求果蔬生鮮在成熟狀態下上架,這背后是從源頭采摘,到包裝、運輸、門店銷售整個供應鏈路的重組設計。侯毅將這套數字化鏈路定義為「訂單式農業」。

在完成供應鏈等上游產業的改造后,如何以性價比最高的門店形式觸達消費人群,會是盒馬下一段亟待解決的問題。畢竟,此前的盒馬鮮生店曾被指坪效不高,影響阿里集團利潤率等問題。今年 3 月,侯毅首次提出門店調整計劃——「一大四小」:

「一大」是盒馬鮮生800平米以上的大店,模式為「生鮮+超市+餐飲+外賣」,覆蓋購物中心;「四小」分別為盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站,目標是更精細化的運營,以及更下沉的市場。

「降本提效」依舊是阿里探索線下新零售模式的大方向,無論從財力還是此次架構的部署上,都能看出阿里對盒馬的重視。今年 1 月,張勇提出「阿里巴巴商業操作系統」概念,成長三年的盒馬也在逐漸成為這一系統的重要組成部分,會是阿里新零售板塊的新場景與關鍵觸點。


釘釘 CEO 陳航 | 圖片來源:釘釘


面向產業端的能力整合升級

而在「阿里巴巴商業操作系統」中,被定位為企業數字化運營和管理平臺的「釘釘」,也是阿里此次架構調整的重點。釘釘將進入云智能事業群,釘釘 CEO 陳航向集團 CTO 兼云智能事業群總裁張建鋒匯報。

面對看似「降級」的調整,釘釘方面的回應是:「我們希望阿里云智能事業群的建設,能為企業全面擁抱數字時代提供基礎設施。而釘釘是幫助企業完成工作方式數字化變革的平臺。釘釘進入阿里云智能事業群,能形成乘數效應,能讓我們為企業更好地提供一體化的基礎服務。」

早在去年 11 月,阿里云事業群升級為阿里云智能事業群時,阿里就在將中臺的智能化能力與阿里云業務進行結合。張建鋒此前也曾提到:「云智能升級之后,所有的技術輸出、產品輸出、對 B 端的服務都必須通過阿里云智能平臺,包括像釘釘這樣的協同辦公系統,新零售的核心技術和新產品。」因此,對于釘釘的調整,是阿里優化現有業務的正常操作。

極客公園曾報道,釘釘正在通過不斷的新產品發布,構建出獨特的企業服務生態。這個生態由三大部分構成,一是硬件,二是新功能,三是開放生態。釘釘的硬件多達十余種,包括人臉識別門禁系統、訪客接待、無線上網等。新功能則包括最開始的打卡系統、審批,再到新增的智能數字中心。

釘釘從「人、財、物、事」四大場景構建產品體系,如今已然成為阿里構建數字化經濟生態的商業基礎設施。此外,在微信推出了企業版,今日頭條也在搶占企業服務市場推出協同工具 Lark,相關市場競爭愈發激烈的情況下,通過組織調整,整合阿里集團更多優勢資源,不失為一種正向的戰略。

張勇認為,代表性的人工智能產品天貓精靈、新零售先鋒業態盒馬鮮生和數字化組織的構建者釘釘,均是阿里未來意識、創新能力和強大組織設計結合產生的創新業務,在相應領域創造了風口。


以下為阿里巴巴組織升級通知

各位阿里人:

隨著阿里巴巴經濟體不斷豐富,我們的組織架構也將再次升級。這次升級的主要目的是:充實創新業務的領導力量和組織保障;明確大文娛一號位,聚焦大文娛各業務的緊密融合;實現戰略投資業務與財務體系一體化。

經研究決定,做以下組織調整:

1、重組創新業務事業群,由朱順炎擔任總裁,負責 UC 及旗下移動創新業務、天貓精靈、阿里文學、阿里音樂。

2、任命樊路遠(木華黎)擔任阿里大文娛事業群總裁,負責優酷、阿里影業、大麥、互動娛樂。

3、任命集團 CFO 武衛 Maggie Wu 兼任集團戰略投資部負責人,向我匯報。感謝集團副主席蔡崇信 Joe Tsai 從無到有搭建戰略投資團隊,為阿里巴巴今天的發展提供了重要的戰略保障。以后 Joe 會繼續協助 Maggie,幫助投資團隊更好地成長。

4、盒馬升級為獨立事業群,侯毅(老菜)繼續擔任盒馬總裁,向我匯報。

5、釘釘進入云智能事業群,陳航(無招)向集團 CTO 兼云智能事業群總裁張建鋒(行癲)匯報。

創新和變化就是阿里的基因。我們的組織只有不斷創新、變陣,在發展中成長,在戰斗中培養人,才能持續創造一個又一個風口。

以上決定即日起生效。

張勇(逍遙子)

阿里巴巴集團 CEO

2019 年 6 月 18 日


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